Retur & reklamation

Retur

Begränsad retur- och avbeställningsrätt tillämpas. ”Öppet köp” gäller ej.
Vid retur av gods kontakta oss på 040-293830 för registrering och leveransinstruktioner senast åtta dagar efter godsets mottagande.
Retur av gods förutsätter att produkten och emballage är i oskadat skick.
Returfrakt betalas av kunden.
Kreditering sker till 70% av varuvärdet vid godkänd retur.
Beställningsvaror och utgående produkter får inte returneras.
Produkter med begränsad hållbarhet måste returneras inom åtta dagar.
Returer som skickas tillbaka utan tidigare kontakt och registrering hos oss returneras till kunden omgående med mottagarfrakt.
Vid garantiärenden på produkter köpta av näringsidkare tillämpas köplagen. Köparen bekostar alltid frakt till oss för garantibedömning.

Vid leveransreklamation (transportskadad vara) kontakta oss på 040-293830 för registrering och leveransinstruktioner senast åtta dagar efter godsets mottagande.
Produkten ska returneras i originalförpackning inkl. alla ev. tillbehör.