Uppdaterad: 2025-06-26

 

 

Företagsuppgifter
Nordic Cleanware AB
556282-0307
Stenyxegatan 25 B
213 76 Malmö
E-post: info@cleanware.se
Telefon: 040-293830
Vi besvarar förfrågningar inom 48 timmar helgfria vardagar.

Betalningsvillkor
10 dagar netto om inte annat avtalats.
Anmärkningar på faktura ska ske inom 8 dagar.
60 kr exkl. moms kravavgift vid påminnelse.
Dröjsmålsränta enligt räntelagen.
Vid faktura eller kortbetalning gäller betalningsdatum enligt valt alternativ i kassan.
Kunden ansvarar för kostnader vid utebliven eller nekad betalning.

Leveransvillkor
Leverans sker med företagspaket via våra transportpartners, vardagar mellan kl. 08:00–17:00, till angiven företagsadress. Leveransen sker till dörren utan inbärning. Det är köparens ansvar att någon finns på plats för att ta emot godset vid leverans. Om ingen är på plats kan ny utkörning eller bomkörningsavgift tillkomma enligt gällande prislista. 

Order som läggs innan kl. 10:00 skickas normalt inom 1–2 arbetsdagar för lagervaror. Beställningsvaror levereras inom 7–14 arbetsdagar. Vid blandade beställningar (lager + beställningsvaror) sker leverans inom 7–14 arbetsdagar, om inte annat överenskommits. 

Fraktkostnader, emballage (från 49 kr exkl. moms), samt eventuella pallkostnader (EUR-pall 175 kr, halvpall 59 kr exkl. moms) tillkommer, om inte fri frakt är tillämplig enligt särskilda villkor. Fri frakt gäller för order över 995 kr exkl. moms – ej för skrymmande varor, farligt gods eller kunder med särskilda avtal. 

En tilläggskostnad för telefonavisering tillkommer på 150 kr exkl. moms.

Ej mottagna eller ej uthämtade försändelser debiteras med 200 kr exkl. moms. 

Hämtning i butik
Företagskunder kan hämta sin order i butik efter överenskommelse. Skriv “hämtas i butik” i ordernoteringarna så kontaktar vi er när ordern är redo.

Hyresvillkor
Hyra av maskiner gäller endast för företagskunder.
Maskiner levereras och hämtas av uthyraren. Frakt debiteras.
Hyrestagaren ansvarar för försäkring, skador, underhåll, rengöring och förlust.
Ej återlämnad eller smutsig maskin debiteras extra.
Slitagedelar debiteras enligt prislista.
Avtal reglerar äganderätt, ansvar, tvist m.m. (se fullständiga hyresvillkor).

Garanti
3 månaders garanti på servicearbete.
12 månader garanti på produkter enligt tillverkarens villkor.
Reklamation enligt köplagen. Kunden står för frakt vid garantibedömning.
Garantin gäller ej normalt slitage, handhavandefel, felaktiga tillsatser, transportskador, frysning, elproblem m.m.

Retur & reklamation
Retur av beställningsvaror godtas ej.
För övriga produkter gäller begränsad retur- och avbeställningsrätt. Retur måste godkännas och registreras inom 8 dagar från mottagandet.
Returer utan föregående kontakt returneras.
Utgående produkter får ej returneras.
Produkter med hållbarhet returneras inom 8 dagar.
Returfrakt betalas av kunden.
Reklamation av leveransskada ska ske inom 8 dagar.

Tvist
Tvist i anledning av detta avtal ska handläggas vid Malmö tingsrätt.