Retur & reklamation

Retur

  • Vid retur av gods kontakta oss på 040-293830 för registrering och leveransinstruktioner senast åtta dagar efter godsets mottagande.
  • Retur av gods förutsätter att produkten och emballage är i oskadat skick.
  • Returfrakt betalas av kunden.
  • Kreditering sker till 70% av varuvärdet vid godkänd retur.
  • Beställningsvaror och utgående produkter får inte returneras.
  • Produkter med begränsad hållbarhet måste returneras inom åtta dagar.
  • Returer som skickas tillbaka utan tidigare kontakt och registrering hos oss returneras till kunden omgående med mottagarfrakt.

Reklamation

  • Vid leveransreklamation (transportskadad vara) kontakta oss på 040-293830 för registrering och leveransinstruktioner senast åtta dagar efter godsets mottagande.
  • Produkten ska returneras i originalförpackning inkl. alla ev. tillbehör.